Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng axx8

01Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

• "Nền tảng axx8" bao gồm trang web axx8.org, ứng dụng di động iOS và Android, và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua các kênh này.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người chơi sau khi hoàn tất quá trình đăng ký tại axx8.
• "Số dư" là tổng tiền thực của người chơi hiện có trong tài khoản axx8, được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Tiền thưởng" là các khoản khuyến mãi, bonus, hoàn trả và ưu đãi được axx8 cấp theo từng chương trình cụ thể.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng cược và nhận thưởng trong tài khoản.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng axx8 từ lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản axx8, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tối thiểu tham gia các hoạt động cờ bạc và giải trí có thưởng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ của axx8 do vi phạm điều khoản trước đây hoặc bởi quyết định của axx8 vì bất kỳ lý do nào.
• Không đang tự nguyện đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tại axx8 hoặc tại bất kỳ nền tảng cờ bạc nào khác.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại axx8. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ email và tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với một tài khoản axx8 duy nhất.

03Xác Minh Danh Tính (KYC)

axx8 thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Quy trình KYC có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Các tài liệu có thể được yêu cầu trong quá trình xác minh bao gồm:

• Giấy tờ tùy danh tính hợp lệ: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú: Hóa đơn điện, nước hoặc viễn thông được cấp trong vòng 3 tháng gần nhất.
• Thông tin phương thức thanh toán: Ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc ảnh màn hình ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) liên kết với tài khoản.
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân trong một số trường hợp đặc biệt theo yêu cầu của bộ phận tuân thủ.

Trong thời gian chờ xác minh KYC, axx8 có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. Thời gian xử lý KYC thông thường là từ 1 đến 3 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ.

04Quy Định Nạp Tiền

axx8 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền tiện lợi dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch nạp tiền được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và được mã hóa an toàn.

• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay.
• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút kể từ khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác hoặc sử dụng tài khoản bên thứ ba.
• axx8 không thu phí giao dịch đối với các khoản nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• axx8 có quyền yêu cầu bằng chứng thanh toán đối với bất kỳ giao dịch nạp tiền nào để xác minh nguồn gốc hợp pháp của tiền.

05Quy Định Rút Tiền

Người chơi có quyền yêu cầu rút toàn bộ hoặc một phần số dư thực trong tài khoản axx8 bất kỳ lúc nào, tuân theo các điều kiện và quy trình dưới đây:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức rút và tình trạng xác minh KYC của tài khoản.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên người chơi và đã được đăng ký xác minh với axx8.
• Người chơi phải hoàn tất ít nhất một lần nạp tiền hợp lệ trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền đầu tiên.
• Đối với tài khoản chưa hoàn tất KYC, hạn mức rút tiền có thể bị giới hạn hoặc yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý.
• axx8 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng khuyến mãi chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ không được tính vào số dư có thể rút.

06Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng axx8 — bao gồm baccarat live dealer, slot nổ hũ, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao V-League và xổ số — đều tuân thủ các quy tắc chung sau đây:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp cá cược thể thao và đá gà trực tiếp.
• Một khi người chơi đã xác nhận đặt cược, cược đó được coi là cuối cùng và không thể hủy bỏ hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống axx8.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, ngắt kết nối hoặc sự cố hệ thống trong khi đang đặt cược, axx8 sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng và có quyền hủy hoặc hoàn trả khoản cược liên quan.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi người chơi xác nhận đặt cược.
• axx8 có quyền điều chỉnh hạn mức cược hoặc tạm ngừng trò chơi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp bất khả kháng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia cá cược. axx8 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do mất kết nối từ phía người chơi.

07Chính Sách Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

axx8 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn trả dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau đây, cộng với điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Toàn bộ tiền thưởng nhận được phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra thành tiền thực.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và tài khoản liên quan.
• axx8 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc vi phạm tinh thần của chương trình.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ được sử dụng để đặt cược trong giới hạn thời gian hiệu lực của chương trình.
• axx8 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

08Hành Vi Bị Cấm & Gian Lận

Nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi, axx8 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng trong quá trình đặt cược.
• Thông đồng giữa hai hay nhiều người chơi để phối hợp cá cược nhằm mục đích gian lận hoặc khai thác hệ thống.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót hiển thị để trục lợi. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay bất kỳ lỗi nào phát hiện được cho axx8.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng axx8 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hay các thành viên khác của cộng đồng axx8.
• Cố ý cung cấp thông tin sai lệch trong bất kỳ giai đoạn nào của quy trình đăng ký, xác minh hoặc khiếu nại.

09Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

axx8 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc không thể xác minh trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi hoặc đang trong diện tự loại trừ.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, axx8 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và cung cấp cơ hội giải trình trong vòng 14 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của axx8 sau quá trình xem xét là quyết định ràng buộc đối với tất cả các bên.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, axx8 tuyên bố rõ các giới hạn trách nhiệm pháp lý như sau:

• axx8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi. Cá cược luôn mang theo rủi ro thua lỗ và người chơi tự chịu toàn bộ trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• axx8 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Các sự cố kỹ thuật bất khả kháng có thể xảy ra.
• axx8 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc đảm bảo rằng hoạt động cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi họ cư trú.

11Chơi Có Trách Nhiệm

axx8 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh, có trách nhiệm.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người chơi kiểm soát thời lượng tham gia giải trí mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại tài khoản mới tại axx8.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ chơi có trách nhiệm và chính sách bảo vệ người chơi của axx8, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

12Sửa Đổi Điều Khoản

axx8 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng axx8.

• Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang điều khoản này.
• Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, axx8 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng axx8 sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
• Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang điều khoản này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.